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Informatica
TeamViewer: un'applicazione utile, efficace e gratuita
Quante volte ci è capitato di avere un problema improvviso al pc e di non avere idea di dove mettere le mani per risolverlo? Oppure non è raro, soprattutto in ufficio, di dover svolgere in fretta determinati lavori e trovarsi in difficoltà di fronte ai passaggi più complicati senza avere l'opportunità di ricevere aiuto?
Tutto ciò potrebbe diventare soltanto un lontano ricordo grazie ad una piccola utility, distribuita peraltro in modo completamente gratuito. Si tratta di Team Viewer e ci permette di farci aiutare da un amico (che controllerà a distanza il nostro pc) in tutto ciò di cui abbiamo bisogno.
In realtà questo non è il primo programma creato per controllare in remoto un personal computer. Ne esistono molti altri (un esempio può essere Echo vnc), ma per una serie di ragioni Team Viewer viene preferito alla concorrenza, soprattutto per la sua versatilità ed estrema accessibilità.
Il primo avvio, infatti, ci guida subito a tutte le funzioni di base e configura automaticamente il programma con le impostazioni che vengono comunemente usate e quindi adatte a chi ha poca esperienza. La procedura guidata iniziale ci mostra subito una stringa che identifica il nome del nostro computer ed anche una password provvisoria per permettere di accedervi in remoto. Ricordiamoci che chi accede in remoto ha la possibilità di accedere ad ogni risorsa del computer ed è quindi fondamentale preoccuparsi prima di tutto dei nostri documenti e file riservati.
Esistono diversi metodi offerti dal programma per controllare il computer in remoto, tutti abbastanza pratici. Chi ci aiuta a distanza dovrà sceglierne uno a seconda delle proprie esigenze.
Questo metodo è utilissimo anche perché chi necessita di assistenza può vedere in tempo reale tutto ciò che si sta facendo in remoto, come se il computer fosse controllato da un fantasma. L'unico svantaggio riguarda l'interazione che risulta essere un po' lenta, il che vuol dire che spesso chi si occupa dell'assistenza potrebbe vedere il puntatore del mouse andare a scatti e lo schermo aggiornarsi lentamente, ma possiamo passarci tranquillamente sopra, soprattutto considerando che l'applicazione è disponibile gratuitamente.
Un secondo sistema consiste invece nella possibilità di visualizzare sul pc di chi ha bisogno di aiuto, il desktop di un altro computer. A prima vista sembrerebbe una cosa banale ma, in realtà ci permette di risolvere molti problemi da una prospettiva diversa. Sfruttando questa funzione, un amico potrà farci vedere in diretta come si usa un determinato programma. Ma non finisce qui. Il nostro amico potrà mostrarci anche presentazioni e documenti di tutti i tipi, insomma tutto ciò che ci serve vedere in qualunque momento.
Altra funzione fondamentale riguarda la possibilità di trasferire file di qualsiasi dimensione da un computer all'altro. Questo ci permette di avere sempre a disposizione tutto quello di cui abbiamo bisogno, senza dover seguire procedimenti astrusi per trasferire documenti di grandi dimensioni che magari non si possono allegare ad un messaggio di posta elettronica. Team Viewer ci permette di trasferire qualsiasi cosa con la semplicità tipica delle funzioni copia e incolla. Ricordiamoci, però, che la velocità di trasferimento dipende dalla velocità di connessione ad internet di entrambi i computer. Questo non sembra essere un grosso problema, soprattutto perché ormai sono veramente poche le aree che non sono coperte dalla banda larga. In ogni caso ricordiamoci sempre di non intasare troppo la connessione, in modo che i tempi di trasferimento dei file siano sempre più brevi possibili.
Le funzioni elencate finora sono tutte molto utili e ci permettono di risolvere molti tipi di problemi da prospettive diverse, utili per far capire la soluzione a chi ne ha bisogno d'aiuto, permettendogli anche di imparare il procedimento rendendo così gli utenti meno esperti sempre più indipendenti. Ma le funzioni del programma non finiscono qui:ce n'è una supportata così bene che non ci aspettavamo di trovare su un programma gratuito. Team Viewer ci permette, infatti, di creare una connessione di rete simulata tra i computer (vpn). Senza la necessità di schede e fili è possibile impostare una connessione di rete diretta a tutti gli effetti, sfruttando il solo collegamento ad internet.
Questa funzione ci apre le porte per un numero infinito di possibilità di interazione ed anche di divertimento.
Certo, esistono anche altre utility che permettono di ricreare una rete virtuale, ma Team Viewer ha il pregio di riunire in una sola applicazione funzioni di assistenza e di divertimento. Il che non è poco visto che, raramente, troviamo un programma, per giunta gratuito, che ci permetta attività tanto varie che spaziano dal lavoro al divertimento. Il tutto con una semplicità disarmante, che applicazioni dedicate a svolgere soltanto una delle funzioni elencate spesso si sognano. Infine segnaliamo che l'applicazione è veramente molto leggera, pesa pochi megabytes. E, cosa non da poco, si rivela anche leggera da gestire. Quante volte un programma consuma così tante risorse da mandare in crash l'intero sistema operativo costringendoci spesso al riavvio forzato del PC? Sembra quindi che il piccolo Team Viewer sia veramente destinato a porre fine alla disperazione per i problemi informatici più comuni, senza contare il fatto che fa fare anche un passo in avanti alla produttività ed al divertimento.
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